9月24日，中国大坝工程学会2024学术年会暨第五届大坝安全国际研讨会在湖北宜昌开幕。来自全球20多个国家近900名坝工领域专家及学者参加会议。三峡文旅集团高度重视，确保服务接待及会务食宿、交通、调研、旅游咨询等各项任务落实落细。集团所属三峡宾馆、点军桃花岭饭店、交运旅游客运、海峡国旅精心筹备、精细服务，确保中国大坝工程学会2024学术年会顺利举行。
　　
　　
　　突出“早”字，提前做好筹备工作
　　
　　作为会议接待的主会场，三峡宾馆提前一个月就开始精心筹备。提前召开全员专题动员会，优化服务方案、梳理任务清单、落实岗位人员、明确工作职责，为参会嘉宾提供全方位、高质量的服务保障。
　　点军桃花岭饭店提前责任分工到人，召开全员动员会，组织相关人员英语、饭店礼仪培训，对饭店设备进行全面检修，召开供应商会议严控食品安全，厨师长根据客人及外宾国籍多次调整自助菜单。
　　
　　聚焦“精”字，食宿服务细致周到

　　学术年会召开的前一夜，是三峡宾馆、点军桃花岭饭店的不眠夜。
三峡宾馆工作人员加班加点，从会场布置到客房氛围，从餐饮保障到设备调试，注重每一处细节精益求精，确保会议期间服务保障衔接高效、运转有序。
　　点军桃花岭饭店从氛围布置到菜牌英文翻译、指引立牌都融入了大坝学会元素，客房配备了专用欢迎辞及湖北三峡文旅集团宣传资料，会议客人到店时安排人员指引，服务周到热情。管理人员全程督导、24小时轮班值守，增加工程人员和客房夜班人员，确保宾客有求必应。
　　
　　
　　抓牢“严”字，交通保障万无一失
　　宜昌交运集团旅游客运有限公司对线路运行、安全管理、服务提升、后勤保障等环节详细梳理、周密部署，尤其加强车辆调度和驾驶员的安全教育培训，提前做好车辆卫生、车况的检查，精益求精。
　　
　　
　　紧扣“暖”字，旅游服务热忱温馨
　　
　　为了让与会嘉宾感受到宜昌的优质文旅资源和宜昌人的热情好客，集团精心布置文旅市集，统筹旗下文旅资源、设计专属旅游线路，为嘉宾提供旅游咨询、产品介绍、现场预订等专属服务。
　　
　　注重“细”字，调研服务精心组织
　　
　　9月26-27日，由海峡国旅承办的中国大坝工程学会2024学术年会暨第五届大坝安全国际研讨会工程调研活动在宜昌举行。来自全球20多个国家的大坝工程专家及学者走进三峡大坝、葛洲坝、隔河岩等工程一线，更加直观地了解中国在水利工程建设、运行管理以及生态环境保护等方面的最新成就。为确保圆满完成本次接待任务，海峡国旅成立服务专班、积极筹备，对专家学者的人员组织、食宿、交通、参观、安全等全流程进行了精心规划，不断打磨各项接待服务细节，以高标准严要求将各项准备工作落到实处。